沃尔玛迎战沐日购物季 AI赋能个性化购物体验

沃尔玛(WMT.US)正在准备迎接沐日购物季。10月30日，这家零卖巨头秘书了一系列欺诈东谈主工智能和生成式AI(GenAI)匡助耗尽者的花式，举例提供个性化的购物提议。

沃尔玛在新闻稿中示意：“在好意思国，淌若客户也曾搜索过桌游，他们可能会看到优惠信息、新游戏发布或礼物推选。”该公司还流露，在异日一年里，沃尔玛将欺诈这一手艺为每位购物者提供愈加相干、个性化的主页推选。

在国外市集方面，沃尔玛示意一经在墨西哥推出了一项基于生成式AI的个性化推选功能，为顾主提供更浮浅的居品提议。此外，沃尔玛还通过AI筛选并评估酬酢媒体影响者，确保在公司网站上共享合适其品牌的内容。

沃尔玛的其他AI功能还包括握续彭胀的生成式AI购物助手，以及在旗下山姆会员店使用的AI驱动的出店手艺。

外媒在本年早些期间的一份汇报中指出，沃尔玛和竞争敌手亚马逊(AMZN.US)齐在用功欺诈AI来校正其零卖运营和客户体验。汇报称，“两者齐在使用这项手艺以获得竞争上风，但它们的政策和优先事项却各有不同。”汇报进一步提到，沃尔玛更专注于AI抵耗尽者购物体验的影响。

在8月份的财报电话会议上，沃尔玛首席施行官Doug McMillon强调了AI在优化其高大居品目次中的要紧性。他示意：“咱们正在找到本色的花式，欺诈生成式AI来改善客户、会员和职工的体验。咱们既使用来自他东谈主的数据和大谈话模子，也在自建模子。举个例子，咱们一经欺诈生成式AI来改善咱们的居品目次。”

此外，本周早些期间的报谈还提到，零卖业运转使用微型AI模子，鼓动了愈加精简的系统。这种系统在处理采购订单、收条和购物数据时，概况在保握大模子精度的同期减少探讨资本。

Radial公司电商物流与支付的工程、数据与分析高等总监Steven Sermarini在经受媒体采访时示意：“微型AI模子能让大型零卖商与中小企业(SMB)在库存解决和客户办事自动化方面竣事平正竞争。这些模子匡助中小企业优化库存水平、权衡需求，并自动补货，从而普及运营末端。”

截止发稿，沃尔玛股价逆市飞腾0.55%，报81.83好意思元。

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包袱剪辑：郭明煜